Diagnóstico e identificación de problemas
La participación para el diagnóstico e identificación de problemas es la vinculación de ciudadanos e interesados en el proceso de recolección y análisis de información para identificar y explicar los problemas que les afecta directa o indirectamente con base en datos, ideas, hechos, experiencias y propuestas relacionados con la caracterización de la situación abordada, lo que permite identificar las problemáticas y las necesidades de los grupos de valor de la entidad.
- Recolección de información: Se utilizan diversas herramientas como encuestas, foros virtuales, entre otros, para recopilar información de la ciudadanía sobre las necesidades y problemas que perciben.
- Análisis de la información: Los datos recolectados son analizados, para identificar patrones, causas y efectos de los problemas identificados.
- Priorización de problemas: A partir del análisis, se definen cuáles son los problemas más urgentes para atender, estableciendo prioridades.
- Diseño de soluciones: La participación ciudadana se extiende al diseño de posibles soluciones, donde se busca construir propuestas conjuntas entre gobierno y ciudadanía.
- Seguimiento y evaluación: El proceso participativo también incluye el seguimiento y evaluación de las acciones tomadas para asegurar que se estén cumpliendo con los objetivos planteados y que se estén generando los resultados esperados.
La E.S.E. Vida Sinú cuenta con la Alianza de Usuarios, mecanismo de participación para canalizar y gestionar los temas de interés y las necesidades de la comunidad. Esta Alianza tiene como objeto agrupar a las personas del régimen contributivo, subsidiado y vinculadas al Sistema de Seguridad Social en Salud SGSSS, que utilizan los servicios de la ESE VIDASINÚ, para velar por los derechos que tienen los usuarios de disfrutar de servicios de buena calidad, oportunidad, trato digno y de canalizar las sugerencias, inquietudes y situaciones por mejorar de los usuarios para aumentar la eficiencia y eficacia de los servicios de salud ofrecidos por la Institución.
Actualmente en la E.S.E Vida Sinú contamos con los siguientes mecanismos para la participación en el diagnostico de necesidades e identificación de problemas.
- Representantes de la comunidad en la Unidad Operativa de la Alianza de Usuario
- Plan de Capacitación
- Informe Diagnostico Participacion